対外活動のひとつ(日記)
労組の活動には、全天満屋労組以外の方と一緒に活動する「対外活動」があります。
その中のひとつ、産業別労働組合(全天満屋は日本サービス・流通労働組合連合)での取り組みで、百貨店協会と進めている「プロセールス資格制度」の推進に係わることになりました。
プロセールスについての詳細はコチラ↓
http://www.depart.or.jp/common_prosale_guidance/show
8月から担当委員になるのですが、活動は
●資格の取得を通じて、販売や接客においてのレベルアップを目指し、顧客満足につなげる。
●百貨店業界全体の魅力アップと、販売員の方のエンプロイアビリティ(個人の雇用されうるだけの能力)の向上を目指す。
という内容です。
上記の2点が達成されれば、販売スキルの価値があがり、百貨店で購入することの付加価値が高くなって、それが売上につながり賃金に反映される。というのが理想とするところでしょう。
具体的な内容は随時お知らせいたしますが、企業を超えた有資格者の交流会など新しい取り組みの企画がすすんでいますのでお楽しみに。
今日のひとこと : やっと夏らしくなりましたね。
